Bestelling volgen
Je trackingnummer staat in de verzendmail. Niets ontvangen? Stuur ons je bestelnummer, dan sturen we je de link opnieuw toe.
Hulp & contact
Een vraag? Wij antwoorden snel.
Tracking, gebroken glas, terugbetaling: vertel ons wat er aan de hand is, wij lossen het op. We reageren doorgaans binnen 24 uur, van maandag tot en met vrijdag.
Glas kapot of gebarsten
Stuur een foto en je bestelnummer. Wij sturen je gratis een nieuwe. Geldig 6 maanden.
Niet grappig? Geld terug
Je hebt 30 dagen de tijd om je aankoop te retourneren en het volledige bedrag terug te krijgen.
Schrijf ons
Vul het formulier in, we nemen per e-mail contact met je op.
Snelle antwoorden
Waar is mijn pakje?
Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met het trackingnummer. Kijk ook in je spammap. Als de tracking meerdere dagen niet meer is bijgewerkt, neem dan contact met ons op: we lossen het op met de bezorgdienst.
Mijn glas kwam kapot aan. Wat moet ik doen?
Stuur ons via het formulier een foto van het glas en je bestelnummer. We sturen je gratis een nieuw exemplaar; het kapotte hoef je niet terug te sturen.
Hoe krijg ik mijn geld terug?
Schrijf ons binnen 30 dagen na levering met je bestelnummer. Wij leggen je de retourzending uit; de terugbetaling vindt plaats via je betaalmethode.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Ja, zolang deze nog niet is verzonden. Schrijf ons zo snel mogelijk met je bestelnummer.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen
Kijk in de spammap of in het tabblad Reclame. Nog steeds niets? Schrijf ons dan met de naam en het e-mailadres van de bestelling.
Meer vragen over het product? Ga naar de Translation missing: nl.crazy.nav.faq