Verzending

Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026

Gratis verzending

De verzending is gratis bij elke bestelling, zonder minimumbedrag, naar alle landen die bij het afrekenen worden aangeboden.

Track & trace

Elk pakket wordt verzonden met een trackingnummer. Je ontvangt het per e-mail zodra je bestelling vertrekt. Kijk ook in je spammap.

Levertijden

De geschatte levertijd voor jouw land staat op de productpagina en bij het afrekenen. Het is een schatting in werkdagen, gerekend vanaf de verzending.

Neutraal pakket

Onze pakketten zijn neutraal: aan de buitenkant staat niets over de inhoud. De verrassing blijft geheim, ook als iemand anders het pakket aanneemt.

Vertraging, zoekgeraakt of beschadigd pakket

Staat de tracking al een paar dagen stil, stuur ons dan een bericht via de pagina Hulp & contact: we zoeken het uit bij de vervoerder. Een zoekgeraakt pakket wordt naar jouw keuze opnieuw verzonden of terugbetaald. Is je bestelling niet binnen 30 dagen na het plaatsen geleverd, dan kun je deze annuleren en krijg je alles terug. Een glas dat kapot aankomt, vervangen we gratis op basis van een foto (breukgarantie).

Afleveradres

Controleer je adres goed voordat je bevestigt. Een fout kan worden hersteld zolang de bestelling niet is verzonden: stuur ons zo snel mogelijk een bericht.