Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

1. Identification du vendeur

Le site BabyCalendar est édité par la société Adonis Horizon LLC, société à responsabilité limitée de droit américain (État du Wyoming), dont le siège est situé 2232 Dell Range Blvd, Suite 303 1918, Cheyenne, WY 82009, États-Unis (ci-après « le Vendeur »).

Contact : par e-mail à l'adresse indiquée en pied de page du site, ou via la page Contact.

2. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes de produits conclues entre le Vendeur et tout consommateur (ci-après « le Client ») sur le site BabyCalendar. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV, que le Client reconnaît avoir lues avant de valider sa commande.

3. Produits

Les produits vendus sont des calendriers de l'Avent contenant 24 jouets d'éveil destinés aux bébés de 3 à 24 mois. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de couleur ou de forme des jouets peuvent exister selon les lots, sans altérer la nature et la qualité du produit. Les jouets sont conformes aux exigences de sécurité de la norme européenne EN 71 et portent le marquage CE. La surveillance d'un adulte est recommandée pendant le jeu.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison en France métropolitaine sont inclus dans le prix affiché. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Les prix barrés correspondent au prix de référence conseillé hors période promotionnelle.

5. Commande

Le Client sélectionne son pack, l'ajoute au panier, renseigne ses coordonnées et son adresse de livraison, puis règle sa commande. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit, auquel cas le Client est intégralement remboursé.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay ou Google Pay, via une plateforme de paiement sécurisée (Shopify Payments / PayPal). Le Vendeur n'a jamais accès aux données bancaires du Client. Le paiement en plusieurs fois, lorsqu'il est proposé, est opéré par PayPal selon ses propres conditions.

7. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées depuis la France, par Colissimo suivi. Le délai de livraison indicatif est de 3 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine, et de 4 à 6 jours ouvrés en Belgique, au Luxembourg et en Suisse. Un numéro de suivi est communiqué au Client par e-mail dès l'expédition. Les délais annoncés sont indicatifs ; un retard de livraison ne peut donner lieu à annulation qu'au-delà de 30 jours à compter de la commande, conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation. En cas de colis endommagé, le Client est invité à émettre des réserves auprès du transporteur et à contacter le Vendeur sous 48 heures avec photos.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour l'exercer, le Client informe le Vendeur par e-mail en indiquant son numéro de commande. Le produit doit être retourné complet, non ouvert (cases intactes), dans son emballage d'origine, à l'adresse communiquée par le Vendeur. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur du Vendeur. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement.

Pour des raisons d'hygiène, les jouets dont le sachet individuel a été ouvert ne peuvent être repris, sauf défaut.

9. Garantie « satisfait ou remboursé »

En complément du droit de rétractation légal, le Vendeur offre une garantie commerciale : si le produit ne convient pas, le Client peut demander un remboursement dans les 14 jours suivant la réception, dans les conditions de l'article 8. En cas de colis endommagé ou de jouet manquant, le Vendeur procède, au choix du Client, au renvoi d'un calendrier ou au remboursement, à ses frais.

10. Garanties légales

Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour toute réclamation, le Client contacte le Vendeur par e-mail.

11. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de fait du Client ou de fait imprévisible et insurmontable d'un tiers. Les produits sont destinés à un usage sous surveillance d'un adulte.

12. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande et sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

13. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, images, logo, marque BabyCalendar) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

14. Médiation et litiges

En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité le Vendeur pour trouver une solution amiable. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Il peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du lieu de résidence du Client, le droit applicable étant le droit français de la consommation pour les consommateurs résidant en France.