Seguimiento del pedido
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En cuanto tu pedido esté en camino, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Revisa también la carpeta de spam. Si el seguimiento no se ha movido en varios días, escríbenos: lo aclararemos con el servicio de mensajería.
Envíanos a través del formulario una foto del vaso y tu número de pedido. Te enviaremos uno nuevo gratis; no es necesario que devuelvas el roto.
Escríbenos dentro de los 30 días posteriores a la entrega con tu número de pedido. Te explicaremos cómo realizar la devolución; el reembolso se hará en el mismo medio de pago que utilizaste.
Sí, siempre y cuando aún no se haya enviado. Escríbenos lo antes posible con tu número de pedido.
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