Retur og refusion

14 dages pengene tilbage-garanti

Du har 14 dage fra modtagelsen af din kalender til at fortryde uden at opgive en grund. Du skal blot skrive til os på e-mail med dit ordrenummer.

Returbetingelser

• Kalenderen skal returneres komplet, med uåbnede felter, i sin originale emballage.
• Af hygiejniske årsager kan legetøj, hvis individuelle pose er åbnet, ikke returneres, medmindre der er tale om en fejl.
• Returudgifterne betales af dig, medmindre produktet er defekt eller beskadiget, eller vi har begået en fejl. I så fald dækker vi alle omkostninger.

Refusion

Refusionen udbetales til det betalingsmiddel, der blev brugt, inden for 14 dage efter modtagelse af returneringen (ofte meget hurtigere). Du modtager en bekræftelses-e-mail.

Beskadiget pakke eller manglende legetøj

Send os et billede inden for 48 timer efter modtagelsen. Du kan vælge, om vi sender dig en ny kalender, eller om vi refunderer dig. Vi dækker alle omkostninger.

Sådan kontakter du os

På e-mail (adresse nederst på siden) eller via kontaktsiden. Vi svarer inden for 24 timer, 7 dage om ugen.